MAGIC BETTING

SPELREGLEMENT OP TOESTELLEN

1. 1. Door het plaatsen van een weddenschap verklaart de speler het spelreglement gelezen, begrepen en goedgekeurd te hebben.

2. 2. De speler verklaart bij het gebruik van de Eindgebruikerssoftware, gedefinieerd als de software aanwezig op de toestellen, of bij het plaatsen van een weddenschap, steeds alle op het Belgische grondgebied van toepassing zijnde wetgeving inzake sportweddenschappen te zullen naleven. Het gebruik van de Eindgebruikerssoftware of het plaatsen van weddenschappen buiten het Belgisch grondgebied, is verboden. Elk ongeoorloofd gebruik (zoals bepaald door de wet) van de Eindgebruikerssoftware, is verboden.

3. 3. Het is verboden weddenschappen te plaatsen voor personen onder 21 jaar. De uitbater kan vragen om een identiteitsbewijs voor te leggen waaruit de leeftijd van de speler blijkt.

4. 4. De inzet(ten) per persoon per dag mag niet meer dan 200,00 € bedragen in krantenwinkels. In de wedkantoren moet(en) de inzet(ten) van (samen) 1.000,00 € of meer per persoon per dag het voorwerp uitmaken van een registratie.

5. 5. Indien er tickets worden aangeboden door personen die niet voldoen aan punten 2 en 3, heeft de uitbater de plicht om weddenschapstickets en/of uitbetalingstickets NIET te overhandigen of uit te betalen.

6. 6. Er wordt aan een speler geen enkele vorm van lening of krediet verleend.

7. 7. Een speler mag enkel inzetten met middelen die van legale oorsprong zijn.

8. 8. Nadat een weddenschapsticket afgedrukt is door de terminal, kan de weddenschap niet meer geannuleerd of gewijzigd worden op vraag van de speler. Afgedrukte tickets die geweigerd worden door de uitbater naar aanleiding van punten 2 en 3, zullen geannuleerd worden door Magic Betting. De inzet zal aan de speler terugbetaald worden. De uitbater zal in dit geval Magic Betting zo snel mogelijk hetzij via e-mail hetzij telefonisch op de hoogte brengen, teneinde deze tickets te annuleren.

9. 9. Ingeval een weddenschapsticket niet afgedrukt kan worden (bijv. tijdelijke internetproblemen, technische storing, ..), kan door de uitbater een kopie gemaakt worden binnen 30 minuten na aanmaak van het weddenschapsticket en enkel op de terminal waar dit ticket gemaakt is. Na het verstrijken van deze 30 minuten kan een kopie opgevraagd worden bij Magic Betting (helpdesk@magicbetting.be) en dit enkel door de uitbater (niét door de speler). Magic Betting zal hiertoe een code genereren waarmee manueel aan de terminal gecontroleerd kan worden op winst of verlies.

10. 10. Indien een gewenste combinatie voor de speler niet mogelijk lijkt voor de terminal, dient de speler dit feit te aanvaarden.

11. 11. Indien een weddenschap gewonnen is, drukt de terminal na het invoeren van het weddenschapsticket in de scanner van de terminal of na het invoeren van de ticketcode op de touchscreen van de terminal een uitbetalingsticket af. Dit scanbare uitbetalingsticket ("scanbare" wil zeggen dat de uitbater het ticket kan scannen via de handscanner verbonden met zijn computer) is het enige bewijs van winst en dient door de uitbater uitbetaald te worden aan de speler. Nadat een uitbetalingsticket is afgedrukt, heeft het weddenschapsticket geen enkele waarde meer.

    De speler heeft maximum 50 dagen de tijd, te rekenen vanaf de dag volgend op het laatste evenement waarop werd gewed, om een uitbetalingsticket aan te maken. Na het verstrijken van deze 50 dagen kan er geen uitbetalingsticket meer afgedrukt worden en kunnen de winsten bijgevolg niet uitbetaald worden. Een referentie naar punt 16 in het spelreglement dient hierbij gemaakt te worden, doch de tijdslimiet van 50 dagen blijft geldig.

12. 12. Een uitbetalingsticket kan enkel in de zaak waar het weddenschapsticket werd gemaakt, afgedrukt worden.

13. 13. Er staat geen tijdslimiet op het uitbetalen van uitbetalingstickets. Een speler kan op eender welk moment zijn (goed lees- en scanbare) uitbetalingsticket voorleggen ter uitbetaling.

14. 14. De speler dient zijn uitbetalingsticket vóór de uitbetaling aan de uitbater af te geven. Zolang een uitbetalingsticket niet is afgegeven, worden er geen bedragen uitbetaald.

15. 15. Het maximum uit te betalen bedrag per weddenschapsticket is gelimiteerd op 100.000 euro.

16. 16. Indien de zaak waar het weddenschapsticket is gemaakt langer dan vier weken of permanent gesloten is, indien de terminal verwijderd of gedurende een periode langer dan vier weken defect is, kan een speler Magic Betting contacteren om het verloop van zijn weddenschapsticket te bespreken (helpdesk@magicbetting.be).

17. 17. Ingeval van een tijdelijke sluiting (korter dan vier weken) wegens verbouwingen, verlof of andere (bijv. een sterfgeval), dient de speler te wachten op de heropening van de zaak om zijn eventuele winsten te laten uitbetalen.

18. 18. Onder ‘Winsten’ wordt verstaan het bedrag van de opbrengst in functie van de notering op de gespeelde en gewonnen weddenschappen, verminderd met 2% (twee procent) op het bedrag van de opbrengst voor takscompensatie.

19. 19. Spelers hebben de mogelijkheid om hun geprinte tickets te digitaliseren via een app: de Bet Tracker. De app maakt gebruik van het scansysteem van de gsm. De twee te scannen items zijn de barcode op het speelticket en de QR-code op het scherm van het toestel.

    De Bet Tracker is een hulpmiddel om weddenschapstickets bij te houden en maakt geenszins deel uit van een digitaal spelaanbod. Tickets gescand door de Bet Tracker zijn geenszins onderworpen aan de wetgeving inzake het aanbieden van weddenschappen via informatiemaatschappij-instrumenten.

    Eenmaal een speelticket gescand is met de gsm via de barcode, kan geen gebruik meer gemaakt worden van het afgedrukte wedderschapsticket. Dit kan dus niet meer gescand worden of omgezet in een uitbetalingsticket.

    Een digitale versie van een weddenschapsticket wordt, na scanning, opgeslagen op de gsm waarmee dit ticket werd gescand. Om een digitaal weddenschapsticket te valideren en uit te laten betalen, dient de gebruiker van de gsm de QR-code van dit ticket te laten scannen door een terminal in de locatie waar het weddenschapsticket werd gemaakt. De eventuele waarde van het digitaal ticket wordt dan gecrediteerd op de balans van deze terminal, waarna de speler een uitbetalingsticket kan afdrukken.

    Bij verwijderen van de Bet Tracker app van een gsm toestel zullen ook alle digitale gegevens in deze app gewist worden. Indien er nog digitale data staan op een gsm van een speler (zoals afgehandelde speeltickets, bedragen die nog moeten uitbetaald worden, open speeltickets, geschiedenis van de speeltickets, enzoverder) en de speler verwijdert de app, zullen dus ook alle digitale gegevens gewist worden. De speler kan in dat geval geen aanspraak meer maken op eventueel openstaande bedragen. Magic Betting kan geenszins aansprakelijk worden gesteld voor gegevensverlies op de gsm van een speler, op welke manier dan ook ontstaan.

20. 20. Indien een speler niet akkoord gaat met de uitslag van een weddenschapsticket (bijv. lager gewonnen bedrag dan verwacht), kan hij meer informatie vragen aan de helpdesk van Magic Betting (helpdesk@magicbetting.be).

21. 21. Gewonnen bedragen dienen door de uitbater binnen 3 werkdagen uitbetaald te worden aan de persoon die het scanbare uitbetalingsticket kan voorleggen aan de uitbater, en dit enkel in de zaak waar het uitbetalingsticket aangemaakt werd. In geval het gaat om grote bedragen die de uitbater niet onmiddellijk ter beschikking heeft, vraagt Magic Betting het geduld en begrip van de spelers. Bedragen van 2.000,00 EUR of meer worden enkel uitbetaald op het rekeningnummer dat door de speler werd opgegeven.

22. 22. De winsten worden altijd door de uitbater uitbetaald en niet door Magic Betting, behalve in geval van punt 16 van dit reglement.

23. 23. Conform art. VI. 7/1 e.v. WER worden alle uit te betalen bedragen afgerond volgens de wettelijk bepaalde regels.

24. 24. Early Cash Out: Bij een controle van een speelticket aan een terminal, is het mogelijk dat een Early Cash Out-bedrag wordt voorgesteld. Dit is een voorstel tot vervroegde afkoop van het gespeelde ticket. Indien de speler dit aanvaardt, krijgt de speler het voorgestelde bedrag uitbetaald en vervalt het volledige weddenschapsticket. Een Early Cash Out kan niet teruggedraaid worden: eenmaal aanvaard, is er geen weg terug. Een Early Cash Out-bedrag kan ook voorgesteld en aanvaard worden via de app van Magic Betting (zie punt 19 van dit spelreglement). Het uitbetalen is echter enkel mogelijk op de locatie waar het speelticket is aangemaakt. Het eventuele aanvaarden van een Early Cash Out via de app, maakt geenszins deel uit van het online aanbod van Magic Betting; dit is een loutere tool die helpt bij het verwerken van op een terminal aangemaakte en afgeprinte tickets.

25. 25. Magic Betting kan niet aansprakelijk worden gesteld ingeval van defect aan een terminal, touchscreen of andere onderdelen van een terminal.

26. 26. Magic Betting kan niet aansprakelijk worden gesteld indien een ticket wordt geannuleerd door de softwareleverancier. De softwareleverancier houdt zich hiertoe ten allen tijde het recht voor. Mogelijke oorzaken voor een annulering kunnen zijn: een quotering die niet strookt met de werkelijkheid, wedstrijden die afgelopen zijn en die nog op de terminals worden aangeboden, verdachte patronen in bepaalde weddenschappen, niet-reguliere speeltijden (bijv. 3 x 30 minuten), etc.

27. 27. Indien een wedstrijd binnen 24 uur na de staking of afgelasting ervan toch zou worden gespeeld, blijft de quotering op die wedstrijd behouden.

    Indien de wedstrijd niet binnen 24 uur wordt aangevangen of hervat, wordt de quotering van de betreffende wedstrijd op “1” gezet. Dit wil zeggen dat de potentiële winst van een weddenschapsticket lager komt te liggen dan voorheen en dat de winst of verlies van het weddenschapsticket zal afhangen van de overige wedstrijden op het weddenschapsticket.

28. 28. Gezien de vele mogelijke combinaties om een weddenschapsticket te maken, worden deze niet vermeld in dit reglement. Nadere toelichting inzake een mogelijke combinatie kan verkregen worden bij de uitbater of bij Magic Betting (helpdesk@magicbetting.be). Bij twijfel over een bepaalde combinatie dient een speler zich terdege te informeren alvorens een weddenschapsticket te maken. Magic Betting is in geen geval verantwoordelijk voor afgedrukte weddenschapstickets. Ons uitgebreid wedreglement is terug te vinden op onze website www.magicbettingsports.be in de sectie "wedreglement".

29. 29. De eindscores van een voetbalwedstrijd hebben betrekking op 90 minuten + blessuretijd. Er wordt geen rekening gehouden met de verlengingen of strafschoppen met als doel een winnaar aan te duiden, tenzij anders vermeld.

30. 30. Voetbal: Magic Betting behoudt zich het recht voor om de uitslag van een weddenschap te wijzigen nadat de VAR (Video Assistant Referee) is ingeschakeld. Zo kan het gebeuren dat een aanvankelijk winnende weddenschap toch verliest (en vice versa) of geannuleerd wordt na interferentie van de VAR.

31. 31. Tennis: bij een forfait van één van de spelers van een tenniswedstrijd wordt elke weddenschap op deze wedstrijd geannuleerd.

32. 32. www.magicbettingsports.be Beschikbaarheid: Magic Betting stelt alles in het werk om haar website en applicaties, evenals de mogelijkheid om weddenschappen te plaatsen, ononderbroken beschikbaar te houden.
    Gebruikers erkennen dat de toegang tot de website, applicaties, software en de aangeboden weddenschappen tijdelijk of permanent verhinderd kan worden. Dit kan het gevolg zijn van onder meer geplande of ongeplande onderhoudswerken, updates of herstellingen, beveiligingsincidenten zoals hackingpogingen of andere gebeurtenissen die buiten de controle van Magic Betting vallen, waaronder storingen in het internetverkeer. Daarnaast kan de dienstverlening worden verstoord door defecten in apparatuur, communicatielijnen, routeringsproblemen, computervirussen, softwarefouten of andere technische onregelmatigheden van gelijk welke aard.
    Voor zover de oorzaak aan Magic Betting kan worden toegeschreven, zal zij redelijke maatregelen nemen om de gevolgen van dergelijke storingen te beperken. Gebruikers aanvaarden evenwel dat Magic Betting niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enige (tijdelijke) onbeschikbaarheid, blokkering, opschorting of onderbreking van de website, applicaties, software of weddenschappen.
    Indien een gebruiker een klacht indient met betrekking tot de ontoegankelijkheid van de website, applicaties, software of een specifieke weddenschap, behoudt Magic Betting zich het recht voor om bewijsmateriaal, zoals een schermafbeelding, op te vragen. Het indienen of opvragen van dergelijk bewijs impliceert geen erkenning van aansprakelijkheid.
    De website en de applicaties kunnen links bevatten naar externe websites van derden. Deze links worden uitsluitend ter informatie aangeboden. Magic Betting heeft geen toezicht op en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, wettelijkheid, werking of beschikbaarheid van deze externe websites. Elk bezoek aan dergelijke websites gebeurt op eigen initiatief en volledig op eigen risico van de gebruiker.

33. 33. Winsten van meer dan 2.000 euro moeten overgeschreven worden door de uitbater van de dagbladhandel of wedkantoor op de rekening van de speler conform de wetgeving, en dit rekening houdend met artikel 15 van deze Algemene Voorwaarden.

34. 34. Bij geschillen tussen een speler en Magic Betting zal steeds gestreefd worden naar een oplossing middels dialoog. Bij ernstige geschillen waarbij er geen overeenkomst mogelijk is, kan elke partij zich richten tot de bevoegde rechter.

35. 35. Eenieder heeft ten allen tijde het recht contact op te nemen met de Kansspelcommissie. De gegevens van de Kansspelcommissie worden vermeld in punt 40.

36. 36. Jenellcore Trading Ltd, gevestigd te Cyprus ("Jenellcore"), is de enige en exclusieve eigenaar is van alle Intellectuele Eigendomsrechten in of op de Eindgebruikerssoftware. Jenellcore biedt geen expliciete of impliciete garanties met betrekking tot de Eindgebruikerssoftware en -diensten. De werking van de Eindgebruikerssoftware op is eigen risico van de Eindgebruiker. Geen enkele Eindgebruiker heeft enig verhaal op Jenellcore of een lid van haar Groep. Elk verhaal dat een Eindgebruiker kan hebben in verband met de Eindgebruikerssoftware zal tegen de Licentiehouder zijn.

37. 37. Privacybeleid: Magic Betting besteedt uiterste zorg inzake de privacy van zijn spelers en klanten en de bescherming van persoonlijke gegevens. Een volledige verklaring van ons privacybeleid is terug te vinden op onze website www.magicbettingsports.be in de sectie “Algemene voorwaarden Online”.

    Uw Persoonsgegevens kunnen (a) door u aan ons verstrekt worden, (b) we ontvangen hebben op een geautomatiseerde wijze, (c) worden verstrekt door derde partijen. In principe bezorgt u uw persoonsgegevens aan ons op vrijwillige basis. Evenwel zijn er persoonsgegevens die we nodig hebben om onze diensten te leveren of is het vereist bij wet.

    Indien gewonnen bedragen gestort worden van de rekening van Magic Betting op de rekening van de speler, zullen volgende gegevens gevraagd worden:
    • naam en voornaam
    • rekeningnummer
    • rijksregisternummer
    • adres
    • telefoonnummer

    Indien een speler in één van onze wedkantoren meer dan 1.000 euro wil inzetten, is registratie verplicht volgens de kansspelwetgeving. De volgende gegevens zullen genoteerd worden door de aanwezige personen in het wedkantoor:
    • naam en voornaam
    • rijksregisternummer
    • geboorteplaats
    • beroep
    • adres
    • gewenste inzet/nummer(s) van weddenschapsticket(s)
    • handtekening

    De via de website verzamelde persoonlijk identificeerbare gegevens kunnen bestaan uit, maar zijn niet beperkt tot, uw naam, adres, e-mailadres, geboortedatum, telefoonnummer, land, gender, rijksregisternummer, geboortedatum enz. Ook andere persoonlijke gegevens zoals logbestandsgegevens en apparaatgegevens (bv. een IP-adres, geopende pagina’s, muisklikken, de datum en tijd van uw bezoek, het merk, type en besturingssysteem van uw toestel, uw browser) kunnen verzameld worden door uw gebruik van de website.

    De bezoeker geeft hierbij zijn of haar ondubbelzinnige en onherroepelijke toestemming aan Magic Betting om deze persoonlijke gegevens te mogen gebruiken onder de voorwaarden vermeld in onze privacyverklaring.

38. 38. Magic Betting wijst alle aansprakelijkheid af voor eventuele onjuistheden inzake informatie op de toestellen. Het ligt te allen tijde in de verantwoordelijkheid van de gebruiker om zich op de hoogte te stellen van de relevante omstandigheden met betrekking tot een evenement.

39. 39. Ter bescherming van de speler:
    Voel je een onweerstaanbare drang om te spelen? Probeer je de verloren inzet terug te winnen of begin je leningen aan te gaan om te kunnen spelen? Speel je om je zorgen te vergeten of ben je niet altijd even eerlijk over je gokgedrag? Gokken houdt gevaren in en voor je het weet zit je met een probleem. In de brochure van de Kansspelcommissie vind je een handige test en nuttige tips en adressen. Deze vind je op de zijkant van al onze toestellen. Vraag ernaar aan de uitbater. Ook de Gokkliniek kan je helpen. Bezoek de website op www.gokkliniek.be. Heb je meteen steun nodig? Dan kan je 24 op 24, 7 dagen op 7, terecht op het gratis nummer van SOS Spelen: 0800 35 777. Je kan ook terecht op de website van gokhulp voor meer informatie op www.gokhulp.be. Verder zijn er nog de volgende websites ter preventie van gokverslaving: https://gokhulp.be/gokken-zelftest en https://www.druglijn.be/test-jezelf/detail/gokken.

40. 40. De contactgegevens van de Kansspelcommissie zijn:
    Kansspelcommissie
    Kantersteen 47
    1000 BRUSSEL
    Tel.: 02 504 00 40
    Fax: 02 504 00 66
    E-mail: via de contactpagina van de Kansspelcommissie
    https://www.gamingcommission.be/nl/contact
    Website: www.gamingcommission.be
    (indien gewenst verderklikken naar de sectie "Bescherming van de speler")

41. 40. De volledige gegevens van Magic Betting zijn:
    Betting Service BV
    Stapkens 4
    2200 HERENTALS
    E-mail: helpdesk@magicbetting.be
    F1-Licentie: FA120148
    BTW-nr.: BE 0407.826.701

Het huidig spelreglement is geldig vanaf en aangepast op 19 december 2025. Bij twijfel over de correcte interpretatie van deze Algemene Voorwaarden in een andere taal dan het Nederlands, zal de Nederlandse tekst aanwezig op deze website de enige juridisch geldende tekst zijn.